开放支付微信变商城 门槛偏高难住小卖家

作者:  浏览量:1195  发布时间:2014-03-06 09:29:14  

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      前日晚间,微信宣布支付接口全面开放。这个消息让微信开店的商家感到十分兴奋。上月支付宝全面停止微信场景下的支付后,许多微信商家只能让客户通过网银转账,生意受到了不小影响。微信支付全面开放拥抱商家,意味着腾讯与阿里巴巴在移动支付领域的竞争进入了正面战。

  内测约半年后,3月4日晚上,微信终于宣布支付接口全面开放,只要是认证服务号就可申请,审核通过即能使用微信支付。这意味着,微信支付作为微信商业化闭环中一项重要的能力,迈出了开放的重要一步,将为未来基于微信的移动商家提供全新的支付能力。

  千万商家等的就是这一天,微信支付开放后,微信将成为又一大电商平台,与阿里旗下淘宝天猫展开全面竞争。

  去年8月,微信5.0上线加入支付功能,杀入了阿里巴巴的核心业务支付领域。马云随即惊呼“天气变了,企鹅走出了南极洲”。此后,阿里腾讯开始在支付领域明争暗斗。

  “如果说微信上线支付功能,是腾讯走出南极,那么向商家全面开放支付接口,就是踏入赤道了。”对于微信在支付领域的步步紧逼,业界人士分析,微信支付+商家服务号等于支付宝+淘宝天猫,之前腾讯、阿里的新年红包大战、打车软件补贴大战,都是争抢移动支付用户,相当于集结兵力开赴战场,微信支付全面开放给商家后,双方才是真刀实枪地正面火拼。

  腾讯出招

  微信上购物不需再用网银转账

  去年10月,微信支付开始内测,易迅、微团购、友宝、海底捞、嘀 嘀打车、大众点评等加入了微信支付,成为第一批试点用户。据大众点评方面透露,在接入微信支付后的一个多月内,其交易额增长了七倍。

  不过能享受试点待遇的,要么是易迅这样的腾讯嫡系,要么就是七匹狼、兴业银行这样的“高大上”公司。大众点评也是后来“傍”上了腾讯,卖了20%股份给后者。

  据腾讯介绍,目前接入微信支付商家只限实物类的经营,包括:商超百货、服饰鞋包、母婴食品、数码家电、图书、化妆品、汽车及配件等20多个类目范畴。

  微信支付为商家提供了两种支付方式:一种是线上商家帮助用户在微信内打开网页购买商品时调用,另一种是线下商家为商品生成二维码,让用户使用微信扫码支付。

  除微信支付外,微信也在积极布局线下支付业务。有消息称,微信正在研发面向线下商家的POS系统,详细信息可能于本月22日在北京正式发布。

  接入微信支付后,用户在微信上购买物品时无需再使用复杂的网银转账,而仅需进入微信支付界面,输入支付密码就能完成交易。

  成都商家:“我们一直在等待,很兴奋”

  “我们一直在等待微信支付向我们普通公司开放,在微信上做生意,没有微信支付,消费者付款只能跳转到网银、支付宝等渠道,还要注册账号,很麻烦。”昨日成都微信商家张华向华西都市报记者透露,从支付宝切断微信场景下的渠道后,交易量就骤减,昨日听到微信支付全面向商家放开后,他感到很兴奋。

  上个月,支付宝全面停止受理微信场景下的支付接口申请,在微信平台上营业的商家需被迫另择支付渠道。随着微信支付接口的全面放开,这些被支付宝拒绝的商家,很可能最终被推向微信支付的怀抱。

  业内人士认为,微信支付实现了从线上到线下的完整闭环,打通了O2O的最后一环。当它向商家全面开放后,对我国商业形态的影响不可估量。

  “大势所趋,国内线下商家急需拓展电商业务,但要自建一个网站或APP,再引入流量,普通商家无法承受这笔IT与推广投入。”昨日腾讯相关负责人向华西都市报记者表示,微信支付全面开放的最大意义是加速了线下商务电子化。

  据介绍,微信为商家提供了一个客户管理系统,商家在微信上卖东西,能通过后台数据跟踪用户喜好,分析商品销售特点,改善供应链管理,做到精准营销,降低库存。

  商家争议

  支付费率不算高 T+7结算周期有点长

  对于众多商家来说,微信支付的费率最受关注。根据腾讯公布的政策,各类目的保证金为2万元,费率0.6%,结算周期为T+7。而支付宝方面则是采用阶梯收费方式,电脑端与手机端收款费率有所不同,电脑端最低费率为0.7%,手机端最低为2%。电商界人士王勇军在其微博上对比微信支付与支付宝的费率后认为,支付宝不需交纳保证金,但费率高于微信支付。

  微信支付的费率高不高?对此,网友争议颇多,“爱钓鱼的猫_Lee”说:“千六倒是费率不高,难道不分行业,太笼统了!”

  “李正城”则评论说:“费率和周期都不理想啊,可能会提高一下门槛,免得泛滥。”

  值得注意的是,微信支付结算周期为T+7。这让一些现金流并不充裕的小商户感到回款周期有点长。电商专家鲁振旺认为,这可能是考虑到网购7天无理由退货的规定,据悉这将在今年3·15之后全面推行。

  新闻纵深

  微信支付 或对淘宝小卖家说不

  “我在去年12月就申请了微信公众号,批下来之后再升级服务号,但到现在都没有通过。”听说微信支付全面开放,成都淘宝小卖家小马却一脸落寞。“感觉微信不欢迎我们这样的小卖家,我其他几个朋友也是这种情况。”

  事实上,即使小马能升级成服务号,还要有微信认证,才有申请微信支付的资格,这需要填写商户基本资料、业务基本资料、财务审核资料。通过审核的商户在缴纳2万保证金后,才可以通过微信支付售卖商品。

  “淘宝小卖家大多不具备这些条件,微信更倾向于把有实体店的线下商家引进来。”电商观察人士陈寿送认为,拥有实体店,除了更能保证信誉外,还能体现出移动电商的优势。

  微信支付为商家提供微信内网页支付和二维码扫码支付。“用户既可在微信上远程支付,也能定位附近商家,直接到店支付。”陈寿送说。

  海量的线下商家,也是阿里争夺的资源。微信支付主要竞争对手支付宝方面相关人士称,支付宝早已开放支付接口,所有入驻商家均可自主签约。双方都向线下商家抛出橄榄枝,以致脚踏两只船的现象频频发生。根据现有信息,银泰、富力、天虹等传统零售业态巨头都已与腾讯、阿里进行不同程度的合作。

  消费者担忧钱直接打给商家 售后如何保证?

  对于消费者来说,今后在微信上买东西更方便了,不过,售后服务能不能跟上,还是一个问题。

  此前有媒体报道,一用户名字生僻,银行卡姓名用拼音代替,但在注册微信支付用户用的是汉字,因为这个差异,抢来的1700多元的微信红包无法提现。为此他拨打腾讯客服电话0755-86013860,但一直无人应答,而记者拨打微信官方客服与财付通客服也无人接听,对此,微信方面回应,“将尽快对微信客服系统进行扩容,更好地服务大家。”

  昨日腾讯相关负责人告诉华西都市报记者,如果遇到售后问题,可以直接通过线上申诉。“走商家与财付通两个渠道都可以”。

  “微信支付与支付宝不一样,消费者的钱直接到商家账上,而不是通过支付宝这样的中间账户中转。”电商专家鲁振旺认为,这有利于商家现金周转,但削弱了微信对售后的把控,“因为钱在商家账上,消费者要退款就比较被动。”

  不过鲁振旺说,微信设置2万元的保证金,提高了商家门槛,再加上严格审核,基本上保证有线下实体店的商家才能接入,“微信思路是,从源头上控制售后问题。”

  华西都市报记者罗提

  新闻背景

  用户数近1亿直逼支付宝

  微信相关负责人表示,微信支付作为移动电商O2O非常重要的一环,涉及到商家的认证资质、手续,因此对微信支付的开放是慎之又慎。在与众多合作伙伴共同进行了诸多尝试之后,才正式对全行业全面开放。

  不过有业界人士认为,只有当微信支付用户积累到一定的规模,腾讯才会全面放开微信支付。“就好比一个商场,光有商品,顾客兜里没钱,光看不买,这个商场就没有发展前途。”

  此前,为了争抢移动支付用户,腾讯与阿里展开两场战役:新年红包大战与打车软件补贴大战。

  2月10日嘀嘀打车发布数据,接入微信支付一个多月来,用户突破4000万,其相关负责人告诉华西都市报记者,近80%用户都采用了微信支付,即有3200万人。到目前,又过去了一个月,按上述增长速度计算,打车软件给微信带来了约6000万支付用户。腾讯最近一次公布微信支付用户数还是去年11月20日,达到2000万。

  如此算来,如今微信支付用户接近1亿,接近支付宝钱包的用户规模。支付宝钱包负责人樊治铭去年11月宣布支付宝手机支付用户已经超1亿,支付宝钱包用户数也接近1亿。

  网友热议

  天冷W:移动端销售的又一个新平台。这放开之后,产生无限可能。广州智造:估计接下来支付宝也要调低费率了!

  rockrollfree:是否提供担保交易?购买者都会有足够勇气直接买账么?江山_York:T+7,一个星期结算到账,小微企业主就坑爹了。