各银行收费标准不同 微信银行或成新渠道

作者:  浏览量:816  发布时间:2014-10-22 09:22:38  

新规未取消短信通知费用


根据国家发改委和银监会规定,新版《商业银行服务价格管理办法》已于今年8月1日正式实施。按照新规,银行将有条件地免收个人账户管理费、年费和养老金异地取款手续费。不过,很多细心的市民会发现,此次新规并没有减免银行短信通知费。

为了能在第一时间了解到自己账户的变动情况,不少用户都会开通短信提醒业务。但是,银行短信提醒业务的费用却一直受到诟病。银行短信通知费用到底值不值呢?各家银行的收费标准又是如何的?对此,笔者进行了一番走访调查。

银行短信通知费引争议

在银行卡盗刷日益猖獗的今天,银行卡的短信提醒业务可以帮助持卡人及时知晓自己的账户变动,免去经常查账的麻烦,可谓是安全性和便捷性兼得,因此大多数用户都会选择开通该项业务。

不过,这可不是银行的“免费午餐”,跟该项业务的便捷性相比,它的收费价格似乎就不那么“可爱”了。

“你觉得银行短信通知费高吗?”带着这个疑问,笔者进行了一番随机调查。结果显示,年轻一族普遍对短信收费不以为然,“银行卡的短信提醒业务能让我在第一时间了解自己账户情况,非常方便。而且这项业务一个月也就花费几块钱,我也不觉得贵。”90后的陈小姐笑呵呵地对笔者说道。跟陈小姐一样,大多数受访的年轻人都表示跟使用的便捷相比,这点钱不算什么。

不过,有理财观念的市民可就不这么认为了。市民任女士向笔者算了一笔账,她说:“我办了房贷,必须开通短信提醒业务,每月2元,可是每月就一条,也就是说一条短信收费2元。虽说一张卡只收区区2元看似不起眼,可是现在人人都有好多张卡,这一年算下来费用都上百了!”

市民何阿姨也有同感:“我每个月银行卡的交易次数很少,通常只有发工资当天收到一条银行的通知短信,短信费也是每月3元。不办这个业务吧,不知道工资到账没,办了吧又觉得很不值。”

受访中,有持卡人表示,银行短信提醒业务收费模式是否可以多样化一些,如果账户变动少,银行是不是可以按照实际发生短信的条数收费,每条一毛钱,这样操作起来比较合理。

新规未取消短信通知费

新版《商业银行服务价格管理办法》已于今年8月1日正式实施。按照新规,银行将有条件地免收个人账户管理费、年费和养老金异地取款手续费。

不过,新规并未取消短信提醒业务的费用。笔者走访我市多家银行了解具体情况,发现各家银行对借记卡的短信通知收费方式不尽相同。

国有银行方面,只有交行借记卡账户变动实行免费提醒;工行和建行对短信通知服务收取2元/月的费用;农行的短信提醒功能叫“手机信使”,目前也是按2元/月的标准进行收取,部分白金钻石信用卡用户可免费;同时,建行可以年缴20元,相比月缴则省4元。

相比之下,股份制银行的免费则要多很多:浦发银行、民生银行、华夏银行借记卡用户账户变动都会免费通知;招商银行普通借记卡用户首次申请可以减免3个月的费用,其余则是3元/月;中信银行普卡在开通短信提醒业务第一年不收费,此后每月3元。

对于部分用户对借记卡短信提醒业务收费的质疑,某大型国有银行金融部相关负责人给出了自己的解释,他告诉笔者:“短信通知费跟年费不同,在了解收费情况的前提下,用户可以自主选择是否开通该业务,银行方面不会擅自为客户开通这一收费项目。消费者希望银行提供的服务是免费的,但实际上银行和通信运营商沟通也是需要短信发送成本。银行不是从短信费中谋取利益,只是收取基础性费用。而且,从银行的角度来说,希望客户开通这一业务更多是出于账户安全的考虑。”

至于未来短信通知费是否有可能像年费一样可以取消这问题,该工作人员则表示,暂时没有收到这方面的消息。

微信银行或可替代

一个月几元钱,看似不多,却足以触动消费者敏感的神经。不过,随着微信银行的发展,不少银行微信银行都可以提供即时免费的账户变动提醒,如果持卡人不愿意缴纳每个月几元钱的短信通知费,可以选择开通微信银行。

实际上,如今微信银行在年轻市民中的使用度很高,各家银行也纷纷发力“微信”服务。但是,“微信”服务是否真得更方便于用户呢?招行微信银行作为发展较为全面的微信银行,在业界具有一定的话语权。笔者为此特意体验了一把微信银行的便捷。


笔者在招商银行微信公众平台上看到,微信账号提供了业务办理、账户咨询、还款、投资、贷款、支付等多项服务,不仅可以实现借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等卡类业务,还可提供贷款申请、办卡申请、手机充值、生活缴费、预约办理专业版和跨行资金归集等多种便捷操作。

跟传统的短信提醒业务相比,微信银行的功能更加全面丰富,而且不需要专门去银行柜台开通,重点是银行微信公众平台的各类服务都是免费,是实实在在的“免费午餐”。

招行台州分行的理财师认为,微信银行的出现,无论是对银行还是用户都是有利无害的。“对银行而言,微信银行是一个新的广告途径,跟网络广告一样具有推送功能,成本也相对较低。对用户而言,微信银行提供了查询的便利,是继手机银行之后的又一移动设备便利查询渠道。而且微信公众账号高频率的信息推送,也有利于客户更多的了解优惠政策和活动。如此看来,用户也就没有必要再用短信提醒了。”该理财师补充道。